Privacyverklaring

Inklings is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens en verwerken niet meer dan nodig is om uw bestelling uit te voeren.

Contactgegevens

  • Inklings (een tak van John’s Muziekboetiek)
  • Land van Ravensteinstraat 48, 5402EK, Uden
  • info@inklings.nl
  • 0654956043

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze webshop en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Het gaat om de gegevens die standaard nodig zijn voor een bestelling:

  • Voor- en achternaam
  • Factuur- en afleveradres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Gegevens over uw bestelling(en) en betaling
  • Uw accountgegevens, als u een account aanmaakt
  • IP-adres en technische gegevens over uw bezoek aan de website

Betaalgegevens zoals creditcard- of rekeningnummers worden verwerkt door onze betaaldienstverlener en worden niet door ons opgeslagen.

Waarom wij deze gegevens verwerken

  • Om uw bestelling te verwerken, te verzenden en de betaling af te handelen
  • Om contact met u op te nemen over uw bestelling
  • Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht
  • Om onze website te analyseren en te verbeteren

De verwerking is gebaseerd op de uitvoering van de koopovereenkomst, op onze wettelijke verplichtingen en, waar het analyse betreft, op uw toestemming.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Voor bestel- en factuurgegevens geldt een wettelijke bewaarplicht van zeven jaar. Accountgegevens bewaren wij zolang uw account bestaat.

Verwijderen van uw gegevens

U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens. Stuur daarvoor een e-mail naar info@inklings.nl. Wij verwijderen uw gegevens dan zo snel mogelijk, met uitzondering van gegevens die wij wettelijk verplicht zijn te bewaren, zoals facturen. U ontvangt binnen vier weken een reactie op uw verzoek.

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn om onze dienstverlening uit te voeren:

  • Onze bezorgdienst, om uw bestelling af te leveren
  • Onze betaaldienstverlener, om de betaling af te handelen
  • Onze hostingpartij, waar de website en de database draaien

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waar dat wettelijk vereist is.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze informatie helpt ons de webshop te verbeteren. Google Analytics plaatst hiervoor cookies en verwerkt onder meer uw IP-adres, de pagina’s die u bezoekt en de duur van uw bezoek.

Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld: er is een verwerkersovereenkomst met Google gesloten, wij delen geen gegevens met Google voor aanvullende doeleinden en wij gebruiken geen advertentiefuncties van Google Analytics. Deze cookies worden alleen geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via onze cookiemelding.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn om de webshop te laten werken, bijvoorbeeld om uw winkelwagen te onthouden en u ingelogd te houden. Daarnaast plaatsen wij analytische cookies voor Google Analytics, zoals hierboven beschreven. U kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL).

Uw rechten

U heeft het recht om:

  • uw persoonsgegevens in te zien;
  • onjuiste gegevens te laten corrigeren;
  • uw gegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen de verwerking;
  • uw gegevens over te laten dragen aan uzelf of een andere partij;
  • een eenmaal gegeven toestemming weer in te trekken.

Stuur uw verzoek naar info@inklings.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen zich te identificeren. Wij reageren binnen vier weken.

Klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan horen wij dat graag. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.